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你好!我在2019年1月21号买了爱仕达炖锅,结果拿回来用后锅底直接出现生锈状态,这个锈是摸不着也刷不掉的,我拿着发票去超市退货,超市不给退也不给换,因为当时销售员跟我说如果出现任何问题都可以拿回来退换,因为疫情原因出不了门,所以我再2020年3月21日下午那回商场退货,商场不给退,后来商场工作人员给我打电话说,想换也行,就是要再交200块钱给你一个新的,我想问问碰见这种情况我应该怎么办?

用户:a4uw*** | 山东-青岛 | 手机:点击查看 | 2020-03-25 11:39:33 | 

    律师回复(1)

    • 服务热线:13583277890 山东 - 青岛
      专业领域: 刑事辩护人身损害遗产继承合同纠纷

      您好,我主要擅长刑事辩护、人身损害、遗产继承、合同纠纷案件处理,针对您这个问题,我给到您的建议是:应该到消费者协会投诉,或者直接起诉要求退货。还需要咨询电话联系我。祝您早日解决,如需进一步帮助,请点击我头像右侧的电话,与我电话沟通.

      2020-03-26 14:49:42
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